TECNO-GO

Términos y Condiciones

Servicios Digitales para clientes Tecnonuclear S.A.

Alcance

Los presentes (“Términos y Condiciones”) son aplicables a la plataforma para servicios digitales Tecnogo diseñada para dispositivos móviles (los “Servicios Digitales”) y desarrollada por la firma TECNONUCLEAR S.A. C.U.I.T. 30-64250768-7 con domicilio en la calle Arias 4149 de la ciudad de Buenos Aires (“Tecnonuclear” y/o el “Administrador”).

El registro y uso de los Servicios Digitales por parte de un usuario (el/los “Usuario/s”) implica la aceptación absoluta e irrestricta a los Términos y Condiciones y a la Política de Privacidad.

El acceso a los Servicios Digitales es libre y gratuito. El Usuario garantiza y declara: (i) ser mayor de 18 años, (ii) que tiene la expresa autorización de un cliente registrado y dado de alta en el registro de clientes de Tecnonuclear (el/los “Cliente/s”) para acceder a los Servicios Digitales, y (iii) que es competente para entender y aceptar sin reservas las obligaciones, afirmaciones, representaciones y garantías establecidas en estos Términos y Condiciones.

Por su parte, Tecnonuclear, deslinda su responsabilidad en el caso de no ser veraz la información suministrada por el Usuario.

Usuarios, obligaciones, responsabilidad y condiciones

El Usuario deberá respetar estos Términos y Condiciones. El Usuario se obliga a usar los Servicios Digitales de conformidad con estos Términos y Condiciones, en forma correcta, lícita y bajo la expresa conformidad del Cliente.

Las infracciones por acción u omisión de los presentes Términos y Condiciones generarán el derecho a favor de Tecnonuclear a suspender al Usuario el acceso a los Servicios Digitales.

El Usuario se compromete a:

  • No acceder a datos restringidos o a intentar violar las barreras de seguridad para llegar a ellos.
  • No realizar búsquedas de vulnerabilidades o explotación de las mismas para cualquier fin.
  • No divulgar información acerca de la detección de vulnerabilidades encontradas en los Servicios Digitales.
  • Comunicar a Tecnonuclear toda información a la que tenga acceso que pudiera implicar un compromiso a la seguridad de la información o los Servicios Digitales.

La adecuada utilización de todos los recursos de Internet es, sin excepción, de entera responsabilidad del Usuario.

Actividades prohibidas

Las siguientes actividades se encuentran expresamente vedadas, sin perjuicio de las prohibiciones generales expuestas anteriormente:

  • Infringir los derechos a la intimidad de otros Usuarios.
  • Solicitar información personal identificable de otros Usuarios con el propósito de hostigar, atacar, explotar, violar la intimidad de los mismos.
  • Publicar, con el intento de engañar, contenido que es falso o inexacto.
  • Intentar usurpar la identidad de otro Usuario y/o Cliente, representando de manera falsa su afiliación con cualquier individuo o entidad, o utilizar el nombre de otro Usuario con el propósito de engañar.
  • Vulnerar los derechos establecidos en la Ley N° 25.326 de Protección de Datos Personales.

En caso de sufrir alguna de estas situaciones, deberá comunicarse con el Administrador a través de sistemas@tecnonuclear.com.

Registración del Usuario

Los Servicios Digitales requieren la inscripción previa a través de un formulario en línea que deberá ser completado por el Usuario. De esta forma, las personas podrán inscribirse y crear una contraseña que les permitirá acceder a la plataforma.

La información personal del Usuario que opta por registrarse puede contener los siguientes campos obligatorios:

  • Nombres.
  • Apellidos.
  • Razón Social del Cliente.
  • Dirección de correo electrónico.

La información personal suministrada por el Usuario al momento de inscribirse en los Servicios Digitales está protegida con una clave.

Al momento de la inscripción, el Usuario asume el compromiso y la responsabilidad de:

  • No proporcionar información personal falsa ni crear cuentas a nombre de terceros.
  • No crear más de una cuenta personal.
  • No crear otra cuenta sin permiso expreso del Administrador, en caso de que este último haya inhabilitado la cuenta original.
  • Mantener la información de contacto exacta y actualizada.
  • Tener siempre expresa autorización del Cliente para operar en la plataforma de los Servicios Digitales.
  • No compartir la contraseña ni permitir a otra persona acceda a su cuenta.

El Usuario se obliga a notificar al Administrador ante cualquier uso no autorizado de su clave a través de sistemas@tecnonuclear.com.


Validación de registración

El Administrador se reserva el derecho de realizar validaciones en relación a la información brindada por el Usuario al momento de la inscripción. Una vez validada la información brindada, el Usuario estará habilitado a acceder a la plataforma de los Servicios Digitales.

En caso de que la información brindada no pueda validarse, el Administrador se reserva el derecho de no dar de alta a ese Usuario. Adicionalmente, el Administrador se reserva el derecho de rechazar cualquier solicitud de inscripción o de cancelar un registro previamente aceptado.

Adquisición de Productos

Los Servicios Digitales proporcionaran al Usuario la opción de adquirir productos elaborados y/o comercializados por Tecnonuclear (los “Productos”). Adicionalmente, el Usuario deberá consignar una fecha tentativa de entrega del/los Producto/s que desea adquirir.

El Usuario representa y garantiza que los pedidos de adquisición de Productos efectuados a través de los Servicios Digitales son efectuados por cuenta y orden del Cliente, y por ende, cuenta con la expresa autorización del Cliente a adquirir dichos Productos.

El Usuario se obliga a notificar al Administrador ante cualquier adqusición de Productos no autorizado por el Cliente a través de sistemas@tecnonuclear.com.

Aviso de aprobación

Tecnonuclear se reserva la facultad de aprobar todo pedido de adquisición de Productos efectuados por Usuarios a través de los Servicios Digitales dentro de las veinticuatro (24) horas hábiles subsiguientes a la formulación del pedido de adquisición.

La plataforma de los Servicios Digitales emitirá un aviso informando al Usuario la aprobación y confirmación del pedido. El Administrador se reserva el derecho de rechazar cualquier pedido de adquisición de Productos.

Fecha de entrega

Tecnonuclear se reserva la facultad de modificar unilateralmente la fecha de entrega del/los Producto/s adquiridos adelantando la fecha de entrega hasta cuarenta y ocho (48) horas hábiles a la fecha indicada por el Usuario al momento de adquirir el/los Productos.


Requisitos de cancelación

En atención a la especificidad de los Productos elaborados y/o comercializados por Tecnonuclear, que cumplen requisitos de producción específicos para cada Cliente particular, y por lo tanto, no pueden ser comercializados con otros Clientes. Es por ello, que el Usuario única y excepcionalmente contará con un plazo máximo de cuarenta y ocho (48) horas hábiles previas a la fecha de entrega del Producto para cancelar la adquisición del/los Producto/s adquiridos.

El Usuario se obliga a notificar al Administrador con antelación al plazo máximo previsto precedentemente ante cualquier pedido de cancelación del/los Producto/s, ingresando a la opción “Cancelar” consignado en la plataforma de los Servicios Digitales.

Vencido el plazo previsto para la cancelación, el Usuario perderá la opción de cancelar la adquisición efectuada vía los Servicios Digitales, y será solidariamente responsable junto con el Cliente del pago del/los Producto/s adquirido/s.

Aviso de recepción de producto

La plataforma de los Servicios Digitales emitirá un aviso informando al Usuario la entrega y recepción del pedido de conformidad. Adicionalmente al  aviso recibido, el Usuario recibirá la correspondiente factura comercial por el/los Producto/s adquiridos.

Propiedad intelectual

La expresión de ideas, procedimientos, métodos de operación y conceptos matemáticos de conformidad con lo establecido en el artículo 1º de la Ley 11.723 y sus modificatorias, así como las marcas, avisos, nombres comerciales, publicidad, dibujos, diseños, logotipos, textos, entre otros, que aparecen en los Servicios Digitales son propiedad de Tecnonuclear, excepto cuando se declare lo contrario.

Modificación de los Términos y Condiciones

El Administrador se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento, comprometiéndose a anunciarlo por medio de un aviso en su sitio web: https://tecnonuclear.com.

Política de Privacidad

Proporcionar datos personales supone la aceptación sin reservas a la política de privacidad aquí establecidas (la “Política de Privacidad”). Si tiene dudas al respecto, póngase en contacto con el Administrador a través de sistemas@tecnonuclear.com.

Al suministrar información, el Usuario asiste al Administrador en el constante proceso de mejora de los servicios disponibles y en el desarrollo de nuevos Servicios Digitales, siempre tendiendo a que el uso de los mismos se torne más sencillo y ágil para los Usuarios.

Protección de datos personales

El Usuario que utilice los Servicios Digitales podrá proporcionar algunos datos personales a efectos de mantenerse en contacto y recibir información respecto de la adquisición de Productos efectuada por el Usuario (la “Base de Datos”). Tecnonuclear, es responsable de la Base de Datos a las que se incorporarán los datos personales suministrados. La misma ha sido debidamente registrada ante la Dirección Nacional de Protección de Datos Personales en los términos de la Ley de Protección de Datos Personales Nº 25.326.

En caso que el Usuario decida voluntariamente proporcionar sus datos personales deberá brindar datos veraces, exactos y completos. La inexactitud de los mismos puede suponer dificultades para establecer un vínculo directo con el Administrador. El titular de los datos personales podrá solicitar la actualización, rectificación y, cuando corresponda, la supresión o el sometimiento a confidencialidad de los datos personales provistos, pudiendo acceder en forma gratuita, a intervalos no inferiores a seis meses, a la base de datos habilitada, la cual se encuentra debidamente inscripta en los términos de la Ley de Protección de Datos Personales Nº 25.326, y sus normas complementarias, salvo que se acredite un interés legítimo a tal fin, conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley N° 25.326.

Tecnonuclear conservará los datos personales brindados por los Usuarios hasta el momento en que se encuentre extinguida la finalidad para la cual fueron recolectados o hasta tanto el titular de dichos datos lo solicite.

La Dirección Nacional de Protección de Datos Personales, órgano de control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se formulen con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.

Seguridad

El responsable de la Base de Datos declara que adopta las medidas técnicas y organizativas que resulten necesarias para garantizar la seguridad y confidencialidad de los datos personales de modo de evitar su adulteración, pérdida, consulta o tratamiento no autorizado y que permitan detectar desviaciones de información.

Datos sobre el dispositivo

El Administrador puede recoger datos específicos sobre el dispositivo mediante el cual se utilizan los Servicios Digitales como, por ejemplo, el modelo de equipo, la versión del sistema operativo, los identificadores únicos y los datos sobre la red móvil, incluyendo el número de teléfono.

Asimismo, el Administrador podrá asociar los identificadores del dispositivo o número de teléfono del Usuario con su cuenta en el sistema de identificación único.

Datos de Registro

El Administrador podrá obtener y almacenar automáticamente determinada información en sus registros cada vez que el Usuario utilice los Servicios Digitales.

Dicha información incluye:

  • información detallada sobre la utilización de los servicios provistos como, por ejemplo, los trámites efectuados.
  • la dirección IP.
  • cookies, datos que permitirán identificar el navegador o cuenta del Usuario en el sistema de identificación único.

Cookies e identificadores anónimos

El Administrador utiliza diferentes tecnologías para recoger y almacenar datos cuando el Usuario accede a los Servicios Digitales, incluyendo el envío de una o varias cookies o de identificadores anónimos al dispositivo del Usuario.

La vinculación entre los datos mencionados y la información que con el transcurso del tiempo se genere en el sistema sobre el Usuario, conformando un perfil acerca del Usuario.

Ley aplicable y jurisdicción

Los Términos y Condiciones y la Política de Privacidad aquí presentados se rigen por las leyes de la República Argentina. En caso de surgir cualquier controversia respecto de la interpretación o cumplimiento de los presentes, el Administrador y el Usuario se someten a los Tribunales Nacionales en lo Comercial con asiento en la ciudad de Buenos Aires.