Ciencia, salud, industria

Preguntas frecuentes

Generadores, Kit fríos y Radiofármacos

¿Con cuánta anticipación tengo que hacer el pedido de generadores de Tecnecio?.

Como usted sabe, los generadores de tecnecio son productos que contienen un radiactivo y, por lo tanto, no pueden almacenarse. Por lo mismo, el pedido de los generadores para ser entregados dentro del territorio argentino se recomienda hacerlos con 15 días de anticipación. Usted tiene como mínimo para hacer el pedido 8 días antes Del miércoles de la semana anterior a la fecha de entrega.

Para pedidos de generadores de comercio exterior se solicita que los generadores al menos tengan tedio. Yo durante 2 semanas antes de la fecha que requiere el generador. A más tardar. El día martes. O lunes de la semana anterior a la fecha de entrega del pedido. De esta manera podremos nosotros planificar con anticipación la actividad que requerimos para la fabricación de su generador, esto nos ayudará mucho para cumplir en tiempo y forma.

Como usted sabe, para solicitar un generador debe tener vigente su licencia, De manejo de material radiactivo. Emitida por la autoridad regulatoria nuclear de su país.

El pedido de kit fríos se recomienda hacerlo con la mayor antelación posible.

Si usted desea programar el pedido mensual de sus kits, es factible, además es recomendable porque de esa forma usted va a tener asegurada la cantidad de kit y el tipo de kit que requiere cada mes de una forma segura, eso nos ayuda a nosotros a tenerlo
contemplado para la fabricación de nuestro stock para cada uno de los productos y usted siempre contará con su producto en tiempo y forma. De lo contrario, usted puede solicitar un kit con 3 o 4 días de anticipación según disponibilidad.

Si es que decide hacer un pedido mensual de sus kits. Usted puede cancelar o

Como usted sabe, tecno nuclear es una empresa que cumple con las. Buenas prácticas de farmacia y por lo tanto, el producto, ya cuando ha sido entregado al cliente, no puede volver al laboratorio. Y tiene que ser destruido, por lo tanto, este producto no será aceptado.

Usted debe comunicarse a Tecnonuclear por email o por teléfono Para que un ejecutivo de ventas lo atienda, tome sus datos y le envíe la lista de precios.

Lo primero que usted debe de hacer es enviar sus datos completos por email, con los datos de la fuente que va a reemplazar y los datos completos del equipo.

Especificando el tipo de equipo: PET, PET/CT, SPECT, SPECT/CT, gammacámara, activímetro, otro.

Marca y Modelo
Año de fabricación (si lo conoce). Todos los datos de la fuente: Isotopo, actividad, forma
Envíe estos datos al siguiente email para que un ejecutivo de ventas lo atienda, tome sus datos y le envíe una cotización.

Otras preguntas

Tengo problemas para realizar el pago de mi compra

Si tenes alguna duda o problema con tu pago podés comunicarte con nosotros a través de cobranzas@ezag.com y lo resolveremos rápidamente.

Sí, todos los precios publicados en nuestra página incluyen el IVA.

En TNN ofrecemos diversas opciones de pago seguras para que puedas realizar tus compras con confianza.

  • Tarjetas de crédito: Visa, Mastercard, American Express
  • Tarjetas de débito
  • Mercado Pago: con dinero en cuenta o a través de mercado crédito
  • Efectivo: en local o en puntos de punto de entrega como RapiPago o Pago Fácil.

 

Tu pago está protegido. Si tenes alguna duda o problema podés escribirnos cobranzas@ezag.com y lo resolveremos rápidamente.

Envíos y entregas

¿Cuál es el horario de atención?

Lunes a viernes de 8.00 a 17.00 hs

El tiempo de entrega puede variar según la compra. Algunos pedidos se despachan en un plazo estimado de 2 a 3 días hábiles. Mientras que los Generadores requieren una programación para su producción y se hacen en días preestablecidos.

El costo de envío varía según la ubicación de destino. Podés conocer el valor exacto ingresando consultando con tu ejecutivo de ventas.

Sí, realizamos envíos a todo el país. También podemos enviarlos por encomienda a través de empresas autorizadas, JetPack y según el destino, características y las dimensiones del pedido.

Si, siempre y cuando los productos según su caracteristica tengan registro ante la autoridad Sanitaría y la autoridad regulatoria nuclear del país.

Cambios y devoluciones

¿Puedo cambiar o devolver un producto?

Como usted sabe, tecnonuclear es una empresa que cumple con las. Buenas prácticas de farmacia y por lo tanto, el producto, ya cuando ha sido entregado al cliente, no puede volver al laboratorio. Y tiene que ser destruido, por lo tanto, este producto no será aceptado.

Todos los productos poseen garantía por defectos de fabricación.